FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Where are you based?

Made with love. is based in Perth, Australia
Can i customise an order?

Unfortunately no you can't but we hope to add the choice to get a custom order soon... so stay tuned!
Can I insert a video in my FAQ?

Yes! Users can add video from YouTube or Vimeo with ease: Enter App Settings Click the "Manage Questions" button Click on the question you would like to attach a video to When editing your answer, click on the video icon and then paste the YouTube or Vimeo video URL That's it! A thumbnail of your video will appear in answer text box
How do I edit or remove the "FAQ title"?"

The FAQ title can be adjusted in the settings tab of the App Settings. You can also remove the title by unchecking its checkbox in the settings tab.
재고있나요?

문의주신 상품 현재 바잉가능한 상품인지 확인중입니다. 저희 세나도보나는 1:1 바잉 시스템으로, 주문이 확인되면 바잉 도와드리고 있습니다. 상품은 홍콩/마카오 뿐아니라 일본,미국,호주,두바이,유럽,싱가포르,대만 등 전세계 매장에서 정품만을 바잉하고 있는 구매대행 업체입니다. 주문주시면 바잉부터 꼼꼼한 2차검수 및 출고, 통관까지 실시간 현황을 안내드리고 있습니다 😇
관부가세는 얼마인가요?

문의주신 상품 인천세관 정식통관하여 수입되는 상품으로, 정확한 관세는 예측할수 없지만 관세청 사이트에서 상품금액 입력 후 조회가능하십니다. 저희 세나도보나는 고객님의 관세부담을 줄여 드리기 위해 판매가격이아닌 상품 바잉가격 원본 인보이스를 관세청에 대신 제출해드리고 있습니다. 더욱 자세한 관세를 예상하실수있는 사이트 첨부드립니다. “고급핸드백” 으로 분류하여 확인해보시면 되십니다. https://www.customs.go.kr/kcs/ad/tax/BuyTaxCalculation.do#taxAdd
배송은 얼마나걸리나요?

보통 상품이 꼼꼼한 2차검수를 마친 후 마카오 본 사무실에서 출고되면 평일기준 평균 5-8일 정도 소요되십니다. 기상이변 혹은 택배사 문제로 인해 택배가 늦어질 경우 미리 양해를 구한 후 안내드리고 있습니다 :)